防止和保护欺诈

在Hindawi,我们总是警惕欺诈或诈骗行为的可能性,并努力确保我们的作者、编辑、评论员和读者不会成为此类活动的受害者。我们有一个专门的团队,监控欺诈活动,如果发现,彻底调查,并努力阻止任何此类活动,抵消任何影响,并支持任何我们的作者,编辑,评论员或读者谁是欺诈的受害者。

有迹象表明该请求可能存在欺诈或并非来自Hindawi

虽然欺骗作者、编辑、审稿人或我们期刊的读者的情况很少见,但我们已经发现,骗子试图欺骗研究人员的最常见方式是发送欺诈性电子邮件,要求支付出版过程的某些部分费用。为了在这方面保护你们,我们确认辛达维将:

  • 只从hindawi.com电子邮件地址联系你.如果你收到的通讯声称来自我们,或我们的期刊,但不是来自hindawi.com的电子邮件地址,请直接与我们联系help@hindawi.com
  • 只要求通过我们自己的发票系统付款.任何要求付款的电子邮件将总是从hindawi.com的电子邮件地址,并将始终引导您到我们的发票系统以一个链接开头“https://invoicing.hindawi.com”。付款信息(银行信息)将通过该链接提供(从不通过电子邮件发送)
  • 永远不要因为你的文章被同行评议而要求任何形式的付款

请同时注意:

  • 来自Hindawi的邮件将会从来没有来自hotmail、yahoo或任何其他商业电子邮件供应商的电子邮件地址(例如:help.hindawi@aol.com不是有效的辛达维帐号)
  • 编辑将从来没有要求支付物品加工费或任何类型的费用
  • 评论家将从来没有要求支付物品加工费或任何类型的费用
  • Hindawi没有链接稿件接受后支付稿件加工费
  • 无论您的帐号是否被泄露,这都不会影响您手稿的评估。
  • 一些骗局是复杂的,可能会利用Hindawi的员工姓名或头衔来欺骗你,让你认为他们是真实的通信——在这些情况下,电子邮件地址可能看起来很像Hindawi的地址,但差别非常小,几乎是不明显的
  • 你的机构也可以提供关于作者如何避免支付诈骗的机构指导
  • Hindawi期刊上的所有文章接受和发表决定都是基于同行评议的结果,由活跃的研究人员进行,并由编辑监督,两者都独立于Hindawi。文章处理费用(APCs)包括将手稿变成成品的成本,以及托管、分发和推广文章的成本。装甲运兵车与编辑决定无关,也不受编辑决定的影响。在这里了解更多关于APC的信息

以下是电子邮件特征列表,也可以帮助您识别电子邮件是否来自我们:

  • 措辞糟糕的电子邮件(例如拼写错误、打字错误、语言使用错误)或语法错误
  • 一种语气上的急迫性,或要求立即付款或在短期限内付款
  • 要求的付款金额与Hindawi网站上的文章处理费用不同
  • 令人困惑的敬语(“尊敬的”、“可敬的”等)
  • 使用省略号(三个句号的集合(…)))表示遗漏
  • 使用资本化(恐吓或暗示需要紧急响应)
  • 不寻常或不一致的电子邮件格式-更改字体,过度使用粗体和斜体等。
  • 包含不恰当的银行账户信息(例如,指定的个人或个人银行账户,或位于Hindawi没有业务的国家的银行账户)。
  • 邮件中有可疑附件(请不要打开附件)
  • 电子邮件表明一篇论文已经被接受,但Hindawi的手稿系统的状态是不同的
  • 该期刊的名称与Hindawi网站上的真实标题不同
  • 邮件中包含一个网站的链接,这个网站看起来和真正的Hindawi网站很像,但在一些重要的方面有所不同(比如,上面有第三方的广告)。
  • 这封邮件要求你提供银行信息,以便退款
  • 邮件已被发送到你的垃圾文件夹(这不是确定的)。收件人是在你的电子邮件通讯录中还是现有的联系人?你可能希望将Hindawi编辑电子邮件地址添加到你的联系人中(确保他们以@hindawi.com结尾),这样你的平台就会警告你,如果同一个名字的新邮件和已保存的邮件有区别。
  • 这封邮件要求提供更多不必要的个人信息(比如你的电话号码),这是辛达维不太可能经常要求的
  • 你会觉得邮件的语气、内容、目的或来源都不对

帮助和支持-谁联系

  • 如果您收到付款请求或信息的方式不是上面列出的,请联系Hindawi的客户服务团队help@hindawi.com
  • 如果您认为您可能已经向一个欺诈性的银行账户付款,请立即联系您的银行报告并联系help@hindawi.com通知我们。
  • 您可能希望将欺诈性电子邮件标记为网络钓鱼骗局,并通知您的电子邮件提供商。
  • 如果您认为您被泄露的电子邮件是更广泛的数据泄露(无论是最近的还是历史的)的一部分,请立即联系相关各方。

防止欺诈的步骤

我们建议您定期更改Hindawi系统上的密码,以确保您始终安全可靠。我们还建议您随时更新杀毒软件,并考虑使用密码管理器。如果您认为您的任何设备已被泄露,请在您的所有设备上运行安全扫描。

如果您认为您的电子邮件帐户可能已被泄露,但不确定,您可以使用此免费服务来检查:https://haveibeenpwned.com

如果您要更改您的电子邮件地址,请务必与我们联系或在我们的系统中进行更新,以便我们能够确保您的手稿继续得到及时处理。

请不要与任何人分享您的电子邮件密码或Hindawi帐户的登录信息,请避免在Hindawi系统上注册联合电子邮件帐户。您可能希望考虑使用2因素认证您的电子邮件帐户。请不要通过电子邮件分享您的银行信息。

您可能还希望使用第三方软件或商业服务,如Cloudfish来过滤和分类您的消息**。

*这项服务是由微软的一名高管开发的,为任何人提供免费资源,以快速评估他们是否可能由于他们的在线账户在数据泄露中被泄露而面临风险。Hindawi与此服务没有任何关联,我们只提供这些信息供您自行考虑使用。

**Hindawi与此服务没有任何关联,我们仅将此信息提供给您,供您自行考虑使用。

有用的资源

国家网络安全中心
ttp: / / www.ncsc.gov.uk /指导/ suspicious-email-actions ? gclid = EAIaIQobChMIvoqSjNaX6gIVAuDtCh3cpArNEAAYASAAEgIhcfD_BwE

行动欺诈
https://www.actionfraud.police.uk/

COPE关于掠夺性出版的文章
https://publicationethics.org/resources/discussion-documents/predatory-publishing

思考。检查。提交

作为OASPA的成员,辛达维已经签署了“思考”。检查。提交活动https://thinkchecksubmit.org/about/它帮助研究人员确定他们的研究值得信任的期刊和出版商,并提供你可能会发现有用的资源。

COVID-related诈骗

目前,Hindawi正在使用分布式的劳动力,并继续为作者和用户提供全面的服务。随着许多行业报告与covid相关的诈骗增加,Hindawi敦促其作者和用户报告任何不寻常的活动help@hindawi.com并参考有关covid - 19诈骗的最新官方指导意见。

ICO关于冠状病毒相关骗局的声明
https://ico.org.uk/about-the-ico/news-and-events/news-and-blogs/2020/04/ico-statement-on-investigating-coronavirus-scams/

使用辛达维和天工之名和标志

请注意,Hindawi保护其商标,“Hindawi”和“Phenom”名称和标识。没有Hindawi的许可,不能使用Hindawi和Phenom的名称和标识。如果您计划使用任何Hindawi的知识产权,如Hindawi和/或Phenom的名称或标识或Hindawi的网站设计,或如果您看到这些元素在Hindawi网站之外使用的任何例子,请联系info@hindawi.com。

年度文章奖:由主编评选的2020年杰出研究贡献。阅读获奖文章