TY - Jour A2 - Morini，Sergio Au - Chan，Wah-Kheong Au - Goh，Khean-Lee Py - 2012年DA - 2012/04/23 TI - 亚洲三级护理医院患者的患者满意度评价SP- 561893 vl - 2012 ab - 目标。为了评估患者对门诊结肠镜检查的满意度，并分析对潜在改进的不满的领域。 方法。通过修改的集团卫生协会（MGHAA-9）问卷调查问卷调查问卷调查问卷，在2010年2月1日至2010年7月1日至2010年2月31日之间参加马来亚大学医疗中心的连续患者。对每个问题的有利/不利答复，分析了每个问题对不利反应的贡献，以及对有利/不利答复率的等待时间的影响。 结果。采访是在426名患者（52.1％的人）进行的。平均年龄±标准偏差是 61.3. ± 12.9 岁。用于结肠镜检查约会和结肠镜检查日的平均等待时间 3.8 ± 2.7 月份和 1.1 ± 0.8 分别为小时。导致不利反应的主要因素是排便准备，然后等待结肠镜检查的时间和结肠镜检查日（32.3％，27.5％和19.6％，Arch。）。当调整时间等候时间和结肠镜检查的时间分别超过1个月和1小时时，当等待时等待时，对不良水平减少的有利反应。 结论。肠道准备和等待时间是患者不满的主要因素。等候时间用于结肠镜检查和结肠镜检查日不应超过1个月和1小时，以保持可接受的患者满意度。SN - 1687-6121 UR - https://doi.org/10.1155/2012/561893 do - 10.1155 / 2012/561893 jf - 胃肠学研究与实践Pb - Hindwi Publishing Corporation KW - ER -